Підготуйте камеру та мікрофон для відеочату

Коли застосунок попросить, дозвольте доступ до камери та мікрофона. Якщо раніше ви його заблокували, відкрийте налаштування дозволів поряд з адресою сайту. Перевірте також, чи дозволяє операційна система браузеру використовувати пристрої. Закрийте інший застосунок або вкладку, що вже використовують камеру. Назви меню залежать від пристрою та браузера.

Сядьте обличчям до джерела світла, а не спиною до яскравого вікна. Тримайте телефон стійко й поставте камеру на рівні очей. Якщо співрозмовниця чує відлуння, використовуйте навушники. За наявності кількох мікрофонів виберіть потрібний у налаштуваннях пристроїв застосунку. Не закривайте мікрофон рукою, коли тримаєте телефон.

Спробуйте стабільніше з’єднання, зупиніть великі завантаження та потокове відео в тій самій мережі. Закрийте непотрібні вкладки, потім за потреби відкрийте сторінку знову; це завершить поточний сеанс. Якщо проблема залишається, спробуйте оновлений браузер. Налаштування дозволів не виправить усіх мережевих збоїв. З питань облікового запису чи сервісу використовуйте підтримку в застосунку.